Dieses Objekt prüfen: Datenqualität eines Konfigurationselements sofort prüfen

Der tägliche Prüflauf und der Knopf Jetzt prüfen unter Klärfälle vergleichen den ganzen Bestand mit Ihrem Regelwerk. Wer nur ein Objekt korrigiert hat, will nicht auf den nächsten Lauf warten und auch nicht den ganzen Bestand prüfen. Dafür gibt es am Konfigurationselement den Knopf Dieses Objekt prüfen. Er lässt dieselben Regeln laufen, aber nur für dieses eine Objekt.

Warum? Wer eine Korrektur gemacht hat, braucht die Rückmeldung sofort: Ist der Fehler weg? Ein Klärfall, der nach der Korrektur noch tagelang offen steht, wirkt unglaubwürdig und verleitet dazu, Klärfälle zu ignorieren.

Voraussetzung ist das Recht, Konfigurationselemente zu pflegen. Wer Objekte nur ansehen darf, sieht den Knopf nicht. Bei einem entsorgten Objekt fehlt der Knopf ebenfalls, denn entsorgte Objekte werden nicht mehr geprüft.

Schritt 1: Das Objekt öffnen

Unter Konfigurationsverwaltung auf Bestand klicken und in der Liste das Objekt öffnen. Die Seite des Objekts zeigt oben den Namen, darunter Klasse und Nummer.

Warum? Die Einzelprüfung gehört zum Objekt: Dort sehen Sie auch die Ergebnisse, nämlich die Offenen Punkte, und können die Daten gleich korrigieren.

Beispiel: Bei der Beispiel GmbH ist das System „CRM-Server srv-crm01.beispiel.local“ ohne Eigentümer angelegt. Sie öffnen es unter Bestand.

Schritt 2: Dieses Objekt prüfen

Oben rechts neben dem Namen steht der Knopf Dieses Objekt prüfen. Ein Klick startet die Prüfung. Solange sie läuft, ist der Knopf gesperrt. Danach erscheint auf der Seite eine blaue Meldung:

Prüfung abgeschlossen: {n} neue Klärfälle, {n} erledigt, {n} offen.

• neue Klärfälle sind Fälle, die gerade erst eröffnet oder wieder eröffnet wurden.
• erledigt sind Fälle dieses Objekts, die die Prüfung geschlossen hat, weil der Fehler nicht mehr besteht.
• offen sind alle Klärfälle des Objekts, die nach der Prüfung offen sind, neue und bereits bekannte.

Die Seite lädt dabei neu. Unter Offene Punkte stehen die Klärfälle des Objekts, jeweils mit Aussage und Frist oder ohne Frist.

Warum? Die Prüfung ändert nur Klärfälle dieses einen Objekts. Andere Objekte bleiben unberührt, und es gehen keine Sammelmeldungen an Verantwortliche hinaus. Sie sehen das Ergebnis direkt vor sich.

Beispiel: Nach dem Klick steht dort Prüfung abgeschlossen: 1 neue Klärfälle, 0 erledigt, 1 offen. Unter Offene Punkte steht der Klärfall zum fehlenden Eigentümer.

Schritt 3: Klärfall bearbeiten und Daten korrigieren

Den Klärfall bearbeiten Sie wie gewohnt unter Konfigurationsverwaltung, Klärfälle: zuweisen, Frist setzen, Entscheidung festhalten. Die Anleitung dazu: Klärfälle bearbeiten und finden. Korrigieren Sie dann die Daten selbst, im Beispiel tragen Sie am System einen Eigentümer ein.

Warum? Ein Klärfall verschwindet nicht durch Wegklicken. Er schließt sich nur, wenn die Prüfung den Fehler nicht mehr findet, oder wenn jemand ausdrücklich entscheidet, ihn hinzunehmen.

Schritt 4: Klärfall erneut prüfen

Gehen Sie zurück zum Objekt und klicken Sie noch einmal auf Dieses Objekt prüfen. Ist der Fehler behoben, steht in der Meldung Prüfung abgeschlossen: 0 neue Klärfälle, 1 erledigt, 0 offen. Der Klärfall hat den Status behoben und steht unter den erledigten Fällen. Eine Entscheidung wie Risiko akzeptiert bleibt dagegen bestehen.

Die Prüfung ist beliebig oft wiederholbar: Ein bestehender Fall wird nur berührt, ein behobener geschlossen und ein neuer angelegt.

Warum? Der Kreis aus Befund, Korrektur und erneuter Prüfung ist der Kern der Datenpflege. Wie Sie die Historie und die Datenqualität für eine Prüfung bündeln, steht in Prüfnachweis exportieren.

Beispiel: Sie tragen Julia Beispiel als Eigentümerin ein und prüfen das Objekt erneut. Der Klärfall ist geschlossen, ohne dass jemand den ganzen Bestand prüfen musste.

Wenn etwas nicht klappt

• Der Knopf Dieses Objekt prüfen fehlt. Entweder dürfen Sie Konfigurationselemente nur ansehen, oder das Objekt ist entsorgt.
• „Die Prüfung dieses Objekts ist fehlgeschlagen.“ Versuchen Sie es erneut. Besteht der Fehler weiter, finden Sie die Ursache im Fehler- und Verarbeitungsbericht der Konfigurationsverwaltung.
• „Den Prüflauf startet, wer pflegen darf.“ Ihnen fehlt das Recht zum Pflegen. Bitten Sie eine Person mit diesem Recht, die Prüfung zu starten.
• „Mindestens ein Objekt gibt es nicht.“ Das Objekt ist gelöscht worden oder für Sie nicht sichtbar. Öffnen Sie es neu über Bestand.
• Es steht „0 neue Klärfälle, 0 erledigt, 0 offen“, obwohl ich einen Fehler erwarte. Prüfen Sie, ob die Regel aktiv ist. Eine Regel im Entwurf oder deaktiviert wertet die Prüfung nicht aus (siehe Qualitätsregel vorab prüfen).