Software-Anfragen
Dokumentation
Software-Anfragen im Überblick: Rollen, Ablauf und Status
Wer Software anfordert, wer entscheidet und welche Schritte eine Software-Anfrage von der Bedarfsbeschreibung bis zur Bereitstellung durchläuft.
5 min Lesezeit
Anleitung
Software-Anfragen einrichten: Suchbereich, Genehmigung und Bereitstellung
Legen Sie fest, wo Anforderer nach Software suchen, schalten Sie den Genehmigungsprozess ein und prüfen Sie, wohin genehmigte Anfragen zur Bereitstellung gehen.
4 min Lesezeit
Anleitung
Anforderer einladen und verwalten
Laden Sie Kolleginnen und Kollegen als Anforderer ein, senden Sie eine Einladung erneut und entziehen Sie den Zugriff, wenn jemand keine Software mehr anfragen soll.
4 min Lesezeit
Anleitung
Software-Anfrage stellen: Bedarf beschreiben und Ergebnisse lesen
Beschreiben Sie, was eine neue Software leisten soll, lassen Sie die KI passende Lösungen suchen und lesen Sie Empfehlung, Trefferliste und Anforderungsabdeckung.
6 min Lesezeit
Anleitung
Software zur Genehmigung anfordern
Wählen Sie als Anforderer eine Lösung aus dem Ergebnis Ihrer Software-Anfrage, reichen Sie sie zur Genehmigung ein und ziehen Sie den Antrag bei Bedarf zurück.
4 min Lesezeit
Anleitung
Weitere Anforderer zu einer Software-Anfrage hinzufügen
Nehmen Sie Kolleginnen und Kollegen zu einer Software-Anfrage dazu, damit sie die Anfrage sehen, mitdiskutieren und über Entscheidungen informiert werden.
3 min Lesezeit
Anleitung
Kommentare und @-Erwähnungen in Software-Anfragen
Diskutieren Sie eine Software-Anfrage direkt an der Anfrage, erwähnen Sie Kolleginnen und Kollegen mit @ und kommentieren Sie gezielt eine einzelne Lösung.
4 min Lesezeit
Anleitung
Software-Anfrage genehmigen oder ablehnen
Prüfen Sie als entscheidendes Team die Genehmigungsanträge einer Software-Anfrage, genehmigen Sie mit Kommentar oder lehnen Sie mit Begründung ab.
5 min Lesezeit
Anleitung
Bereitstellung einer Software-Anfrage verfolgen
Verfolgen Sie, ob eine genehmigte Software an das Zielsystem übergeben und bereitgestellt wurde, wiederholen Sie eine fehlgeschlagene Zustellung oder markieren Sie die Bereitstellung selbst.
4 min Lesezeit
Anleitung
Software-Anfrage per Link teilen
Teilen Sie das Ergebnis einer Software-Anfrage mit Externen über einen befristeten, auf Wunsch passwortgeschützten Link, widerrufen Sie Links und legen Sie als Administrator fest, ob Teilen erlaubt ist.
5 min Lesezeit