Für diejenigen, die immer noch daran zweifeln, dass vor allem im B2B Bereich ein digitaler Verkaufsansatz den typischen in-Person-Vertrieb nicht ersetzen kann, hat
spannende Ergebnisse gefunden: Die befragten Entscheidungsträger der Studie sind der Meinung, dass die Identifikation und Gewinnung potenzieller Neukunden im Internet genauso effektiv ist wie beim persönlichen Treffen.
Optimierung der Online Produkt- und Leistungskataloge ist essenziell
Um auf dieser digitalen Erfolgswelle mitreiten zu können, müssen Unternehmen allerdings ihre bisherigen Arbeitsweisen und Prozesse evaluieren und gegebenenfalls überarbeiten. Hier ist das ausschlaggebende Kriterium, das über einen Kauf der eine Kontaktherstellung entscheidet, ein gelungenes Produktinformationsmanagement (PIM), das heißt die crossmediale Bereitstellung von Produktinformationen für unterschiedliche Standorte und Vertriebskanäle.